Mennyire számíthatsz a szolgáltatódra, ha bajba kerülsz?

Nemrég olvastuk a hírt, hogy a Vodafone ügyfélszolgálata kikapcsolta egy ügyfél telefonját, aki épp az albániai 6,4-es erejű földrengés helyszínén próbálta volna használni a telefonját – a Red Infinity díjcsomaggal átlépett egy bizonyos összeghatárt. Az eset miatt felmerült bennünk, hogy vajon mennyire számíthatunk a szolgáltatóra ilyen esetben? Megpróbáltuk kideríteni. Egy katasztrófa helyszínén és idején pénzt

Három betű, ami miatt a szolgáltatók imába foglalják az 5G-t

DSS, dynamic spectrum sharing, vagyis dinamikus spektrum megosztás. Ez az 5G azon képessége, ami túlmutat a mobilhálózat-generációk korábban megismert fejlődési ívén, mégis a legjobbat hozza ki a rendelkezésre álló lehetőségekből. Arról már korábban írtunk, hogy az 5G-t sokan a mmWawe, vagyis a nagyon magas frekvenciatartományú adatátvitellel azonosítják. Ez az, amivel a letöltések igazán gyorsak lesznek,

Összemértük a DiGi mobilhálózatát a Vodafone-éval is

Miután július elején összemértük a DiGi mobilhálózatát vidéken az ott egyértelműen legjobb sebességet nyújtó Telekommal, július végén ismét belevágtunk a DiGi-tesztelésbe, ezúttal a Vodafone hálózatával vetettük össze a mért eredményeket, és volt, ahol komoly meglepetés ért minket. A mérést egy dupla SIM-es, szolgáltatófüggetlen androidos eszközzel (OnePlus 6) végeztük, a Speedtest alkalmazás segítségével. A fel- és

Ne keverjük össze: szerződéshossz vagy hűségidő

Bevett szokás, hogy mikor a távközlési szolgáltatóval szerződést kötünk, mindkét fogalommal találkozunk, hiszen békében megférnek egymás mellett, főleg ha értjük, melyik fogalom mit is jelent pontosan. Az már viszont egyáltalán nincs rendben, hogy a fenti két fogalmat előszeretettel keveri össze a sajtó, de még a szolgáltatói szerződések is. Két fogalmat különböztessünk meg. Először is tisztázzuk,

Amikor a bőrünkön érezzük, mi a hűségidő

Teljesen megszokott dolog, hogy a mobilszolgáltatók nem csak a kedvezménnyel adott készülékekre, de a kedvezménnyel adott díjcsomagokra is hűségidőt iratnak alá velünk. Ez a hűségidő korábban jellemzően egy, néha két év volt, de az átlagember ritkán vette számításba, pontosan mennyit is ír alá. Azt nézte, melyik díjcsomag olcsóbb a leginkább hasonló szolgáltatáscsomagokat összehasonlítva, és döntött.

Hogy tudtam egymillió megabájtot elfogyasztani pár nap alatt?

Olykor a hóhért is akasztják. Az alábbi történet bemutatja, hogy még azokat is meglepheti egy telekommunikációs szolgáltató, akik egyébként a meglepetések elkerülésére szakosodtak. A Vodafone április végén hirdette meg az egymillió megabjátos csomagját. Ez nagyon jól hangzik, gondoltam én, így rögtön meg is rendeletem a meglévő csomagomhoz az egymillió megabájtot, egy hónapra. Ez az adatmennyiség

Kérdése van?


Amennyiben a telekommunikációval kapcsolatos kérdése van, szeretne megismerni Bennünket, vagy segítségre van szüksége, írjon nekünk! Szívesen vesszük honlapunkkal, szolgáltatásainkkal kapcsolatos észrevételeit, javaslatait is.