Hiába halljuk évek óta, hogy az EU-n belül megszűnnek a roaming díjak 2017-en, úgy fest, a szolgáltatók leleményesek, megtalálják azon kiskapukat, amelyekkel továbbra is ügyfeleikkel finanszíroztatják a barangolási költségeiket. A New Europe fedezte fel, hogy azon vállalatok, akik a nemzeti szabályozó hatóság (itthon a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, NMHH) felé igazolni tudják, hogy bevételeik nem
Idén június 15-től megszűnnek az EU roaming díjak. Mindegy, hogy Békéscsabára vagy Reykjavíkba utazom, ugyanannyit fizetek, ha hazatelefonálok (vagy az EU-n belül bárhová). Ha lebeszélhető a havidíjam, akkor ezek a hívások lebeszélhetők, ha 20 SMS benne van a havidíjban, akkor – mint roaming SMS-t – ezeket is felhasználhatom külföldön. Mintha csak otthon lennék, és belföldi
A gondolat elsőre meghökkentő. Először mi is azt hittük, rosszul látunk. Hogyan lehetne a számlázást megszüntetni? Persze megszüntetni még oké, de mi lenne helyette? A franciaországi Nizzában megrendezett TM Forum Live elnevezésű, digitális trendekről szóló expón egy kerekasztal-beszéletés során bukkant fel az ötlet. Egy rakás telekommunikációs cég vezetője ült egy asztalnál, amikor Erik Hoving, a holland
Telekommunikációs tanácsadó cégként rendszeresen ellenőrizzük a mobilszolgáltatók ügyfeleinknek kiküldött számláit, amit összevetünk a szerződéses feltételekkel, valamint a piacon elérhető árakkal. Találkozunk ilyenkor tipikus melléfogásokkal vagy félreszámlázásokkal, de időnként igazi ritkaságokra is bukkanunk, amik mellett nehéz szó nélkül elmenni. Az egyik ilyen vizsgálat során egy nagyobb ügyfelünk havi jelentésében azt vettük észre, hogy szokatlanul megnőtt az
Ki ne írt volna már életében alá egy, vagy akár több éves hűségnyilatkozatot alacsonyabb ár, vagy kedvezőbb feltételek miatt? A röghöz kötés a mobilszolgáltatóknál épp olyan mindennapos lett, mint a számunkra a levegővétel, annak ellenére, hogy egyébként elemi érdekünk a szabad szolgáltatóválasztás nemcsak most, de lehetőleg a jövő héten, vagy a jövő hónapban is. Mégis
Amennyiben a telekommunikációval kapcsolatos kérdése van, szeretne megismerni Bennünket, vagy segítségre van szüksége, írjon nekünk! Szívesen vesszük honlapunkkal, szolgáltatásainkkal kapcsolatos észrevételeit, javaslatait is.