Nemzetközi percdíjak a szolgáltatóknál – A váratlan meglepetés

Novemberben egy vállalat keresett meg minket azzal, hogy szeretné, ha felülvizsgálnánk mobil költségeiket. Az első kérdésünkre adott válasz pedig nagyon tanulságos minden vállalati flottával rendelkező cég számára. Ilyen esetekben számunkra az első legfontosabb információ mindig az egy előfizetésre jutó átlagos költség. Mivel ezt – nem meglepő módon – az illetékes nem tartják fejben, leginkább az

Mennyire számíthatsz a szolgáltatódra, ha bajba kerülsz?

Nemrég olvastuk a hírt, hogy a Vodafone ügyfélszolgálata kikapcsolta egy ügyfél telefonját, aki épp az albániai 6,4-es erejű földrengés helyszínén próbálta volna használni a telefonját – a Red Infinity díjcsomaggal átlépett egy bizonyos összeghatárt. Az eset miatt felmerült bennünk, hogy vajon mennyire számíthatunk a szolgáltatóra ilyen esetben? Megpróbáltuk kideríteni. Egy katasztrófa helyszínén és idején pénzt

Van-e joga egy szolgáltatónak kisajátítani egy színt?

A Telekom és a magenta szín az emberek fejében elválaszthatatlanul összekapcsolódott. Ennek egyrészt oka a színválasztás, másrészt egy sokmillió eurós/dolláros világméretű marketingkampány. De vajon ettől a szín a Telekomhoz tartozik? Van joga megtiltani bárkinek, hogy használja az adott színárnyalatot? A magyarországi önkormányzati választások kapcsán nem is egy esetben merült fel, hogy a kampány során a

Mit jelent a vállalatok számára a Vodafone – UPC egyesülés?

A Vodafone Magyarország lett a UPC Magyarország 100%-os tulajdonosa – derült ki tegnap. Ezzel egy már nagyon várt, a piacot várhatóan jelentősen megbolygató lépés történt. És az állóvíz fodrozódása számunkra szinte biztosan előnyökkel jár majd. A Vodafone-csoport végül 18,4 milliárd euróért szerezte meg a Liberty Global cseh, német, román és magyar leányvállalatát. Ezzel pedig a

Melyik magyar szolgáltatóval legolcsóbb az EU-n kívül roamingolni?

Már szinte mindenki tudja, hogy az EU-ban egységesítették a roaming díjszabást, belföldi tarifákkal vehetjük igénybe külföldön is a szolgáltatást. Bár szolgáltatónként kisebb eltérések és korlátok lehetnek, valamint a speciális felhasználásra (pl. telemetria) nem köteles a szolgáltató eltekinteni a többletdíjtól, de mégis kijelenthetjük, az EU-n belüli mobilozásra ma már nem megy rá a gatyánk. De mi

Kérdése van?


Amennyiben a telekommunikációval kapcsolatos kérdése van, szeretne megismerni Bennünket, vagy segítségre van szüksége, írjon nekünk! Szívesen vesszük honlapunkkal, szolgáltatásainkkal kapcsolatos észrevételeit, javaslatait is.