Alközpont a felhőben – jobb, mint sokan gondolják
„Kérem, kapcsolja ezt a melléket”. Régen gyakran mondtuk ezt a telefonközpontosnak, amikor felhívtunk egy intézményt vagy céget. Esetleg magunk pötyögjük be, közintézményekben a mai napig gyakran találkozunk ezzel a lehetőséggel. Ma már leggyakrabban a keresett személynek közvetlen száma van, vagy még inkább mobilon hívjuk vagy a call centert. De bármi is legyen – a közvetlen